Politique de confidentialité

Bienvenue sur notre site e-commerce (Shopcom) basé en Tunisie. Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, et les mesures que nous prenons pour les protéger.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d’informations pour plusieurs raisons :

  • Informations Personnelles : Lors de l’inscription, de la passation de commande ou de la création d’un compte, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, et informations de paiement.
  • Informations de Navigation : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour suivre vos activités sur notre site afin de personnaliser et améliorer votre expérience utilisateur.
  • Commentaires et Avis : Lorsque vous laissez des commentaires ou des avis sur notre site, nous recueillons les informations que vous fournissez.

2. Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et gérer vos commandes, paiements, et livraisons.
  • Vous fournir un service client et répondre à vos demandes.
  • Améliorer notre site et nos services en analysant l’utilisation et les retours des clients.

3. Partage des Informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de Services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous assistent dans le fonctionnement de notre site, comme les services de paiement et de livraison.
  • Obligations Légales : Nous pouvons être tenus de divulguer vos informations si cela est requis par la loi ou pour répondre à des procédures judiciaires.

4. Sécurité des Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.

5. Vos Droits

En vertu des lois tunisiennes sur la protection des données, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles.
  • Demander la rectification de vos informations si elles sont incorrectes ou obsolètes.
  • Demander la suppression de vos informations dans certaines circonstances.
  • Vous opposer à l’utilisation de vos informations pour des raisons de marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@shopcom.tn.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement du site.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.

8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :

En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité.

Cette politique est rédigée en accord avec les lois et règlements en vigueur en Tunisie. Merci de votre confiance et de votre fidélité.