Paiement Sécurisé

Chez Shopcom, la sécurité de vos transactions en ligne est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre les technologies et les protocoles de sécurité les plus avancés pour garantir que vos informations personnelles et bancaires sont protégées à chaque étape de votre achat. Voici les mesures que nous prenons pour assurer la sécurité de vos paiements :

1. Modes de paiement :

  • Cartes de crédit et de débit : Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, y compris Visa et E-dinar ainsi que le paiement à travers “flouci” et “Konnect”.
  • Virement bancaire : Vous pouvez payer par virement bancaire directement depuis votre compte bancaire. Il faut utiliser l’ID de la commande comme référence de paiement. La commande ne sera pas expédiée tant que les fonds ne sont pas reçus.

2. Sécurité des transactions :

  • Chiffrement SSL : Toutes les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées par le protocole SSL (Secure Socket Layer), qui chiffre vos données personnelles et de paiement pour empêcher tout accès non autorisé.
  • 3D Secure : Nous utilisons le protocole 3D Secure (Verified by Visa, MasterCard SecureCode) pour ajouter une couche de sécurité supplémentaire aux transactions par carte de crédit et de débit. Vous serez invité à entrer un mot de passe ou un code de vérification envoyé par votre banque pour authentifier la transaction.
  • Protection contre la fraude : Nous surveillons activement les transactions pour détecter toute activité suspecte ou frauduleuse. Si nous identifions un problème potentiel, nous vous contacterons pour vérifier les détails de votre commande.

3. Confidentialité des informations :

  • Politique de confidentialité : Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la confidentialité de vos informations personnelles. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
  • Stockage sécurisé des données : Vos informations de paiement ne sont pas stockées sur nos serveurs après la transaction. Nous travaillons avec des partenaires de paiement certifiés qui respectent les normes de sécurité les plus strictes pour le traitement des paiements.

4. Conseils pour des achats sécurisés :

  • Vérifiez l’URL : Assurez-vous que l’URL commence par “https://” et qu’un cadenas est visible dans la barre d’adresse de votre navigateur avant de saisir vos informations de paiement.
  • Protégez vos informations : Ne partagez jamais vos informations de carte de crédit ou de compte bancaire par email ou téléphone, sauf si vous êtes certain de la légitimité de la demande.
  • Mettez à jour vos logiciels : Assurez-vous que votre navigateur, votre logiciel antivirus et votre système d’exploitation sont à jour pour bénéficier des dernières protections de sécurité.

Contact :

Pour toute question ou assistance concernant les paiements sécurisés, veuillez contacter notre service client :

Chez Shopcom, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat en ligne sécurisée et sans souci. Merci de votre confiance et de votre fidélité.